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Subject: "Health Services Administration -- Quality"

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Title: Diseño de un Modelo para la Administración y Gestión de Servicios TI de la Red de Investigaciones de Tecnología Avanzada Rita de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas / Design of a Model for the Administration and Management of Services of the Advanced Technology Research Network Rita of the District University Francisco José de Caldas
Author: Velasco Díaz, Luis Guillermo
Language: Desconocido
Repository: 77
Subject: ITIL / Librería de Infraestructura de Tecnologías de Información / SLA, ANS / Acuerdo de Nivel de Servicio / INGENIERÍA INDUSTRIAL - TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS / TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN / SERVICIOS DE INFORMACIÓN EN TECNOLOGÍA - ADMINISTRACIÓN / MEJORAMIENTO DE PROCESOS / Information Technology Infrastructure Library / SLA / Service Level Agreement

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Title: "Internet Plus" medical services based on total quality management theory: an empirical research in public hospital outpatient services in Guangzhou, China
Author: Huang Yingfeng
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Total quality management / Internet medical service / Improvement / Medical treatment dilemma / Gestão da qualidade / Qualidade em saúde / Estabelecimento hospitalar público / Relação médico-doente / Cuidados ambulatórios / Internet / China / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Economia e Gestão / M15 / I12 / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics / I Health, education, and welfare

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Title: QUALITY MEASUREMENT ANALYSIS IN HOTEL SERVICES / Análisis de la medición de calidad en los servicios hoteleros / ANALYSE DE MESURE DE QUALITÉ DANS LES SERVICES HÔTELIERS / ANÁLISE DA MEDIÇÃO DE QUALIDADE DOS SERVIÇOS HOTELEIROS
Author: DAZA HIGUERA, JOSÉ MARIO
Language: Español
Repository: 60
Subject: Calidad del servicio / percepción / servicios hoteleros / satisfacción / medición de calidad
Title: Integration model for health services in the colombian social security system Modelo de integración de servicios de salud del sistema / Integration model for health services in the colombian social security system
Author: Aparicio Pico, Lilia Edith / Arco Ríos, Pedro / López Sevillano, Alexandra
Language: Inglés
Repository: 77
Subject: IntegrationServices Model,GeneralSystemof Social Security inHealth,Management Model, Health System,Complex Systems, Management and Administration of Resources and Integrationof Components

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Title: Conceptual review of loyalty in hotel services / Revisión conceptual de la lealtad en servicios hoteleros / Examen conceptuel de la fidelite dans les services hoteliers / Revisão conceitual da lealdade em serviços hoteleiros
Author: ESCAMILLA SANTAMARÍA, MARTHA AURORA / DUQUE OLIVA, EDISON JAIR
Language: Español
Repository: 60
Subject: Lealtad / marketing / satisfacción
Title: Motivation and its incidence in the performance of the career employee. Measurement and implications for the public administration in Colombia / La motivación y su incidencia en el desempeño del empleado de carrera. Medición e implicaciones para la administración pública colombiana
Author: Álvarez Collazos, Augusto
Language: Español
Repository: 60
Subject: Motivación / Desempeño / Empleado de carrera administrativa / Sector función pública / Factores de motivación / Motivación intrínseca / Motivación extrínseca / Motivación de logro / Afiliación / Compromiso / Relaciones humanas.
Title: Application of lean thinking tools to municipal services
Author: Eira, Inês Sofia Oliveira da
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Lean thinking / Services / Process activity mapping / Municipalities

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Title: Innovation in E-Government Services: New Framework to Improve the Effectiveness and Efficiency of Citizen Service Processes and Public Management of Decision-Making – Case of ISO/IEC 20000-1 in Government / Innovación en los Servicios de Gobierno Electrónico: Nuevo Modelo para Mejorar la Efectividad y Eficiencia de los Procesos de Servicio al Ciudadano y Gestión Pública de la Toma de Decisiones – Caso de ISO/IEC 20000-1 en el Estado
Author: Cardozo Herrera, Pablo
Language: Inglés
Repository: 37
Subject: Ciencias Informáticas / Innovation in IT Services / E-Government Services / IT Service Management / ITSM Processes / Citizen Services

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Title: Diseño de un Modelo de Gestión basado en los procesos para la Empresa “3R Equipments & Services" del cantón Francisco de Orellana, provincia de Orellana
Author: Vivas Chillo, Joconda Zoraida
Language: Español
Repository: 43
Subject: MODELO DE GESTIÓN POR PROCESOS / EMPRESA 3R EQUIPMENTS & SERVICES / ESTRUCTURA ORGÁNICA / ANÁLISIS DOCUMENTAL / MANUAL DE PROCESOS / FRANCISCO DE ORELLANA (CANTÓN) / ORELLANA (PROVINCIA)

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Title: Measuring perceived service quality and health-related quality of life in a long-term care institution
Author: Mendes, Raquel Maria Fernandes
Language: Inglés
Repository: 73
Subject: Process improvement / Lean thinking / Lean healthcare / Long-term care / Cuidados de saúde / Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados - RNCCI / Qualidade dos serviços / Qualidade de vida / Trabalho de projeto / Domínio/Área Científica::Ciências Sociais::Outras Ciências Sociais / I9 / M10 / I Health, education, and welfare / M Business administration and business economics - Marketing - Accounting - Personnel economics

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